بازگشت سرمایه بازاریابی ( Marketing Return On Investment )

جادوبی دانشنامه بازگشت سرمایه بازاریابی ( Marketing Return On Investment )
بازگشت سرمایه بازاریابی ( Marketing Return On Investment )

دانشنامه دیجیتال مارکتینگ شاخص‌ها

بازگشت سرمایه بازاریابی ( Marketing Return On Investment ) چیست؟

معیار بازگشت سرمایه بازاریابی مشخص می کند که یک کمپین بازاریابی در مقایسه با هزینه های صرف شده برای اجرایش، چه میزان درآمد ایجاد کرده است به عبارت ساده تر نشان دهنده ی میزان سود ناشی از سرمایه گذاری در بازاریابی است.  بازاریابان و دیجیتال مارکترهای موفق تلاش می کنند انرژی، زمان و هزینه های تبلیغاتی خود را با نتایجی که به رشد شرکت می انجامد مرتبط کنند. این معیار به سوالی همچون آیا هزینه و زمان صرف شده برای توسعه و اجرای کمپین موثر بوده است یا خیر، پاسخ می دهد.

نحوه ی محاسبه بازگشت سرمایه بازاریابی :

سرمایه بازاریابی / ( سرمایه بازاریابی – حاشیه سود ناخالص ) = بازگشت سرمایه بازاریابی (RIO)

به طور کلی این شاخص از تفریق سود از سرمایه بازاریابی و تقسیم عدد حاصل بر سرمایه بازاریابی بدست می آید. این فرمول را می توان به دو روش کلی محاسبه کرد. معمول ترین روش، تفریق میانگین حاشیه سود ناخالص از میانگین سرمایه بازاریابی ماهانه یا سالانه و تقسیم آن بر سرمایه بازاریابی می باشد. از انجا که بازگشت سرمایه بازاریابی به صورت درصدی بیان می شود عدد حاصل را بر ۱۰۰ ضرب کنید. در روش دوم شما می توانید بازگشت سرمایه بازاریابی را برای هر کمپین خاص محاسبه کنید. روش دوم به شکل زیر محاسبه می گردد :

سرمایه بازاریابی / [ سرمایه بازاریابی – ارزش طول عمر مشتری (LTV) ] = بازگشت سرمایه بازاریابی

شما می توانید برای محاسبه دقیق تر این شاخص از سود خالص به جای سود ناخالص استفاده کنید.

نحوه ی بصری سازی :

در زیر چند نمونه از چگونگی نمایش شاخص بازگشت سرمایه بازاریابی را در داشبوردهای بازاریابی مشاهده می کنید.

مزایا :

بازگشت سرمایه بازاریابی، یکی از مهمترین معیارهای اندازه گیری برای بازاریابان می باشد چراکه اثربخشی بازاریابی را اثبات می کند. هر فعالیت بازاریابی که انجام می گیرد معمولا بر رشد و سود شرکت تاثیر می گذارد اما برای اغلب بازاریابان نشان دادن این تاثیر بسیار چالش برانگیر است. اما شما با محاسبه ی شاخص بازگشت سرمایه بازاریابی می توانید با دست پر به سراغ مدیرعامل شرکت بروید.

شاخصیار جادوبی

معایب :

مانند بسیاری از شاخص ها، بازگشت سرمایه بازاریابی نیز می تواند به طور مصنوغی بالا برود. این اتفاق درصورتی رخ خواهد داد که شما انتخاب کنید کدام کمپین یا کانال بازاریابی را در گزارش خود لحاظ کنید. اگر شما RIO برای یک کانال یا کمپین خاص می خواهید، این عالی است اما توجه داشته باشید که بازگشت سرمایه کل را در متن ارائه کنید. به عنوان مثال : اگر شما برای یک جلسه هیئت مدیره آماده می شوید، احتمالا می خواهید بازگشت سرمایه بازرایابی کلی را ارائه بدهید نه فقط یک کانال خاص یا تبلیغ شخصی را.

همچنین باید به این موضوع توجه داشته باشید که هدف کلی به حداکثر رساندن سود است نه بازگشت سرمایه بازاریابی. به حداکثر رساندن سود و ارزش بلند مدت معمولا مهمتر از بدست آوردن بالاترین بازگشت سرمایه بازاریابی ممکن است. لذا همیشه هدف کلی شرکت را در نظر داشته باشید تا مطمئن شوید که تمام تلاش های بازاریابی شما با اهداف کسب و کار همخوانی دارد.

شاخص‌های مرتبط با استارتاپ‌ها و KPI ها :

اگر شما به دنبال اضافه کردن این شاخص به داشبورد بازاریابی خود هستید، ممکن است بخواهید معیارهای زیر را نیز به داشبورد خود اضافه کنید.

مطالب پیشنهادی

درج دیدگاه

You have to agree to the comment policy.

*