فعالیت نماینده فروش ( Activity Per Rep )

جادوبی دانشنامه فعالیت نماینده فروش ( Activity Per Rep )
فعالیت نماینده فروش ( Activity Per Rep )

دانشنامه شاخص‌ها فروش

فعالیت نماینده فروش ( Activity Per Rep ) چیست ؟

این شاخص تعداد کل کارها یا فعالیت هایی که یک نماینده فروش در یک دوره ی زمانی مشخص تکمیل می کند را اندازه گیری می کند. این فعالیت ها می تواند شامل تماس های تلفنی ، ایمیل، جلسات، سخنرانی ها ، دمو ها، پیشنهادها و گفتگوهای طولانی باشد. اساسا هر فعالیتی که سرنخ فروش را به داخل چرخه ی فروش هدایت کند باید محاسبه گردد. این شاخص معمولا به صورت روزانه پیگیری می شود اما می توانید این شاخص را به صورت هفتگی یا ماهانه نیز پیگیری کنید.

نحوه ی محاسبه فعالیت نماینده فروش ( Activity Per Rep ) :

شیوه بصری سازی :

برای بصری سازی و استفاده از این شاخص در داشبورد فروش شرکت می توانید از نمودارهای زیر استفاده نمایید:

مزایا :

فعالیت هر نماینده ی فروش شاخصی پیشرو است که به نمایندگان و مدیران فروش کمک می کند تا همواره پیشرفت اهداف کلی خود مانند تعداد عقد قرارداد یا معاملات و یا در آمد کل ( شاخص های نتیجه ) نظارت داشته باشند. مدیران فروش با ارزیابی این شاخص می توانند بفهمند که نمایندگان فروش شرکت بر روی وظایف درست تمرکز می کنند یا خیر. به عنوان مثال ، اگر یک نماینده دارای فعالیت بالایی باشد اما به طور مداوم هدف خود را از دست بدهد، شاخصی برای مدیر است که این نماینده نیاز به راهنمایی و مربی برای اولویت بندی وظایف درست نیاز دارد.

تعداد فعالیت های مورد نیاز برای بستن قرارداد و یا نهایی کردن معامله بسته به منبع ، محصول و صنعت می تواند متفاوت باشد اما شرکت ها باید متوسط فعالیت های مورد نیاز برای فروش محصول یا سرویس خود را بدانند. شما با محاسبه تعداد فعالیت هایی که هر نماینده فروش تکمیل کرده است می توانید به راحتی روند پیشرفت نمایندگان فروش خود را پیگیری کنید.

شاخصیار جادوبی

معایب :

ارزیابی این شاخص به تنهایی ممکن است افقی منحرف شده را به شما نشان دهد، چرا که این شاخص به کیفیت فعالیت نماینده های فروش اهمیتی نمی دهد. درست است که این شاخص نشان دهنده ی پیشرفت افراد در زمینه عقد قرارداد و درامد کل است اما این یک به معنای تضمینی برای رسیدن به درامد بالاتر و یا عقد قرارداد نخواهد بود. به عنوان مثال : اگر یک نماینده اکثر فعالیت های تیم را کامل کند اما دارای کمترین معاملات باشد، احتمالا مشکلی در کیفیت فعالیت های او وجود دارد. لذا برای بدست آوردن تصویری دقیق تر از فعالیت هر نماینده فروش بهتر است این شاخص را در کنار دیگر شاخص های فروش مانند نرخ تبدیل سرنخ های منتخب فروش به مشتری پیگیری کنید.

شاخص‌های مرتبط با استارتاپ‌ها و KPI ها :

اگر قصد دارید از شاخص فعالیت نماینده فروش در داشبورد خود استفاده کنید. بهتر است شاخص هایی مانند شاخص های زیر را نیز برای افزودن به داشبورد خود بررسی کنید.

مطالب پیشنهادی

درج دیدگاه

You have to agree to the comment policy.

*