نرخ تبدیل وب سایت ( Website Conversion Rate )

جادوبی شاخص‌ها نرخ تبدیل وب سایت ( Website Conversion Rate )
نرخ تبدیل وب سایت

بهینه سازی نرخ تبدیل دانشنامه شاخص‌ها

نرخ تبدیل وب سایت ( Website Conversion Rate ) چیست ؟

نرخ تبدیل وب سایت نشان دهنده ی درصد بازدیدکنندگانی است که بعد از ورود به سایت، اقدامات مطلوب شما را انجام می دهند. اقدام مدنظر شما، ممکن است دانلود یک اپلیکیشن، دانلود مقاله یا کتاب الکترونیکی، ثبت نام در سایت، تکمیل فرآیند خرید و یا هر چیزی دیگری باشد. این اقدمات آن ها را از بازدیدکننده به مشتری تبدیل می کند.

نحوه ی محاسبه نرخ تبدیل وب سایت :

تعداد جلسات یا نشست های وب سایت (sessions) / تعداد بازدید کنندگانی که اقدام مدنظر شما را انجام داده اند = نرخ تبدیل وب سایت

نرخ تبدیل وب سایت به سادگی قابل محاسبه خواهد بود اگر که شما بدانید تبدیل برای وب سایت شما چیست به عبارت دیگر بازدیدکننده کدام اقدام را انجام بدهد تا شما آنرا به عنوان یک مشتری در نظر بگیرید. ممکن است شما برای تبدیل وب سایت خود ، چندین اقدام را مدنظر داشته باشید به عنوان مثال بگویید بازدیدکننده باید محتوای مدنظر را دانلود کند و در سایت نیز ثبت نام کند تا به عنوان یک تبدیل در نظر گرفته شود. در این صورت شما دو راه حل برای محاسبه نرخ تبدیل وب سایت خود دارید :

۱- می توانید نرخ های تبدیل را به صورت جداگانه محاسبه کنید یعنی تعداد تبدیل های صورت گرفته بر تعداد جلسات هر صفحه خاص تقسیم کنید ۲- تعداد تبدیلات کل وب سایت را بر تعداد جلسات کل وب سایت تقسیم کنید.

نحوه ی بصری سازی :

در زیر چند نمونه از چگونگی نمایش شاخص نرخ تبدیل وب سایت را در داشبوردهای بازاریابی مشاهده می کنید.

مزایا :

این شاخص به شما کمک می کند که بفهمید به چه میزانی وب سایت شما بهینه سازی شده است. همچنین این شاخص به شما در شناسایی فرصت های بالقوه برای فروش بیشتر کمک شایانی خواهد کرد. نرخ تبدیل بالاتر معمولا به معنای سه چیز است : ۱- شما مخاطبان مناسبی برای محصول و خدمت خود جذب می کنید ۲- شما سفر کاربر را شهودی، آسان و جذاب تر کرده اید چراکه بهبود نرخ تبدیل با بهبود تجربه کاربر شروع می شود. ۳- متن ها و پیام ها،گرافیک و… با کاربر تغییر پذیر است.

نرخ تبدیل پایین می تواند دلایل متعددی داشته باشد که عبارتند از : پایین بودن سرعت وب سایت، جذب مخاطبان نامناسب، متن و پیام های بی ربط و خسته کننده و.. .

معایب :

اگر تعداد جلسات وب سایت شما کم باشد نباید بیش از حد روی این شاخص تمرکز کنید چرا که شما یک نمونه کافی از داده ها برای تعیین دقیق تاثیر تغییرات مختلف ندارید. لذا بهتر شما در ابتدا روی افزایش تعداد جلسات وب سایت تان تمرکز کنید.

شاخص‌های مرتبط با استارتاپ‌ها و KPI ها :

اگر شما به دنبال اضافه کردن این شاخص به داشبورد بازاریابی خود هستید، ممکن است بخواهید معیارهای زیر را نیز به داشبورد خود اضافه کنید.

نرخ تبدیل وب سایت بسته به صنعت و مدل کسب و کار متغیر است. نرخ تبدیل تجارت الکترونیک چیزی بین ۳٫۷۱- ۱٫۸۴ می باشد در حالی که متوسط نرخ تبدیل در صنایع بین ۵٫۳۱ – ۲٫۳۵ است. این نرخ برای صفحات برنامه های موبایلی در حدود ۲۶٫۴ درصد می باشد.

مطالب پیشنهادی

درج دیدگاه

You have to agree to the comment policy.

*