چه چیزی همه را در بازاریابی و تبلیغات انگشت به دهان کرد؟

جادوبی داشبورد مدیریتی, هوش تجاری چه چیزی همه را در بازاریابی و تبلیغات انگشت به دهان کرد؟
بازاریابی و تبلیغات

داشبورد مدیریتی هوش تجاری

صنعت بازاریابی و تبلیغات

امروزه اهمیت بازاریابی و تبلیغات بر همگان روشن است. هر کسی که کسب و کاری را آغاز کرده نیاز دارد محصول خود را به مشتری معرفی کند و در گام بعدی آن را به فروش برساند. اگر این پروسه به درستی انجام نگیرد، قاعدتا باید کسب و کار خود را ببندد و به دنبال کار دیگری برود. در گذشته، تبلیغات و بازاریابی به صورت هدفمند صورت نمی گرفت و همین مشکل باعث افزایش هزینه ها و کاهش اثربخشی تبلیغات شده بود.  اما این مشکل چگونه برطرف شد؟

برای رسیدن به پاسخ این سوال با ما همراه باشید.

داده ها، نجات بخش صنعت تبلیغات

تصمیم گیری در صنعت بازاریابی و تبلیغات تا قبل ورود علم داده و فن تحلیل داده بسیار پر هزینه و ابهام آلود بود. به طور مثال شما برای سنجش اثر بخشی تبلیغات خود یا باید به صورت شهودی عمل می کردید و یا با تحقیقات بازار به صورت محدود و پر هزینه عمل می کردید. اما بعد از گسترش اینترنت، تنوع کانال های ارتباطی مدرن و مدرنیزه شدن فرایندهای سنتی کسب و کارها، فرصتی برای ثبت انبوه داده برای کسب و کارها فراهم آمد. 

تبلیغات
تبلیغات

اما این انبوه داده ها از کجا به وجود آمد و چگونه به صنعت بازاریابی و تبلیغات کمک کرد؟

۱- بکارگیری سیستم های اطلاعاتی فروش، ارتباط با مشتریان، منابع انسانی، مدیریت تولیدو … باعث شد تا حجم انبوهی داده از فرایندهای جاری سازمانی ثبت شود.

۲- کانال های بازاریابی دیجیتال (از جمله موتورهای جستجو، شبکه های اجتماعی، وبسایت ها…) خود منبع ارزشمند داده های برخط برای سنجش رفتار مخاطبان هستند. با توسعه این کانالها فرصت بسیار مناسبی برای کسب و کارها فراهم شد تا تحقیقات بازاریابی را بر اساس این منابع دقیق تر و کم هزینه تر انجام دهند.

۳- وبسایت های شرکت ها خود منبع داده ارزشمندی برای شناخت داده رفتاری مخاطبان هستند. این داده نیز به عنوان یکی از منابع تحلیل های بازاریابی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

۴- ثبت داده کانال های ارتباطی مدرن از جمله ایمیل و شبکه های اجتماعی این فرصت را برای کسب و کارها فراهم کرد که از این داده بعدا برای تحلیل های آتی استفاده کنند.

این منابع داده وقتی در کنار یکدیگر قرار می گیرند، مجموعه ارزشمندی هستند که می تواند بر اساس آن ها وضعیت کسب و کار را با دقت بالا رصد کرد، وضعیت آینده را پیش بینی کرد و تصمیمات هوشمندانه را بر این اساس اتخاذ کرد.

 

وضعیت کسب و کارت در یک داشبورد ببین

تصمیم گیری درست با تحلیل داده
تصمیم گیری درست با تحلیل داده

 

چند نمونه از ابزارهای تحلیل داده در صنعت بازاریابی و تبلیغات

۱- Google Analytics

گوگل آنالیتیکز را می توان اولین ابزار بازاریابی در محیط دیجیتال نامید. این ابزار گوگل علاوه بر ارائه یک شمای کلی به وبمسترها این امکان را به شما می دهد که جزئیات رفتار کاربران را در سایت خود رصد کنند. این ابزار در حال حاضر پرکاربردترین ابزار بازاریابی دیجیتال است و فقط روی رفتار مخاطبان در محیط وب تمرکز دارد. به همین دلیل برای برخی ابزارهای تحلیلی سطح بالاتر به مثابه یک منبع داده است. یکی از تحلیل های ارزشمند این ابزار Funnel است.

۲- Persado:

 این کسب و کار نوآور با جمع آوری داده از منابع مختلف و بابکارگیری علوم شناختی برای کسب و کارها مشخص می کند که مخاطب آنها به دنبال چه محتوایی است و از کسب و کارها می خواهد که براساس مسئله کاربر برای وی محتوا تولید کنند.

۳- Retention Science: 

این شرکت با بکارگیری فن یادگیری ماشینی و با استفاده از الگوریتم های پیچیده رفتار مشتریان و داده های کسب و کار را تحلیل می کند و براساس آن اقدامات و استراتژی ها را تحلیل و ارزیابی می کند؛ این شرکت از این هم جلوتر رفته و استراتژی های بازاریابی را به مشتریان خود پیشنهاد می دهد.

۴- Optimizely: 

طراحی رابط کاربری یکی از پیچیده ترین فعالیت های بازاریابی و طراحی محصول است. این محصول با نگاشت و تحلیل داده رفتاری مخاطبان به کسب و کارها کمک می کند که علاوه بر شناخت جزئی ترین ایرادات رابط کاربری خود، بتوانند به تک تک کاربران تجربه کاربری خاصی را ارائه دهند.

۵- Turn: 

این شرکت بر طراحی، تحلیل و بهینه سازی کمپین های تبلیغاتی دیجیتال متمرکز است. تِرن داده های کلان مشتریان خود را در کنار داده های کلان صنعت رسانه ترکیب می کند و تحلیل های آنی در حوزه بازاریابی به مشتریان خود ارائه می دهد. برای نمونه وقتی مشتریان تِرن، کمپین های دیجیتال خود را اجرا می کنند، تِرن با بررسی منابع داده و با بررسی بارخور آنی مخاطبان به کمپین، مسیر بعدی کمپین (از جمله اینکه کدام کانال بازخور بهتری داشته است) را مشخص می کند.

بررسی کمپین های تبلیغاتی با ابزارهای آنلاین
بررسی کمپین های تبلیغاتی با ابزارهای آنلاین

مطالب پیشنهادی

برچسب ها : ,

درج دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*