مدیران موفق، روی «ابر»ها حساب می‌کنند!

جادوبی خدمات ابری, هوش تجاری مدیران موفق، روی «ابر»ها حساب می‌کنند!
هوش تجاری

خدمات ابری هوش تجاری

مدیران موفق، روی «ابر»ها حساب می‌کنند!

امروزه سازمان‌های بسیاری به مزایای هوش تجاری پی برده‌اند. مدیران این سازمان‌ها، که با انبوهی از اطلاعات مواجهند، تصمیمات اساسی و موثر را براساس محاسبات بعضا پیچیده روی اطلاعات دردست اتخاذ می‌­کنند: چه محصولاتی ارزش توسعه دادن دارند؟ کدام کارکنان بهترین افراد برای دریافت ارتقای شغلی هستند؟ چه زمانی باید یک ایمیل را ارسال کرد تا بیشترین تأثیر را در بازاریابی داشته باشد؟ اما امکانات لازم برای چنین محاسباتی، در جهان پویای امروز، تنها روی «ابر»ها مهیاست؛ در واقع، مدیران موفق، روی «ابر»ها حساب می‌کنند!

می‌پرسید چرا و چگونه؟ ما در این مقاله پنج نکته در این خصوص به شما تقدیم خواهیم کرد.

۱- ابرها زودتر مستقر می‌شوند

۲- ابرها کم‌خرج‌تر هستند

۳- سایه دلپذیر ابرها روی میزان فروش

۴- امنیت در سرویس‌های ابری

۵- یک سرویس ابری مطابق نیاز و سلیقه شما

اما اول نیاز است تا چند آمار جهانی را با هم مرور کنیم:

«سوتارد جونز»، معاون بخش استراتژی محصولات در «بیرست» که یکی از ارائه‌کنندگان هوش تجاری ابری در فرانسیسکو است، می­‌گوید:

«امروزه تجار تمایل دارند تصمیمات خود را با توجه به اطلاعات و داده‌ها اتخاذ کنند. این امر سبب به وجود آمدن تقاضای بالایی برای خرید و استفاده از ابزارهای هوش تجاری (BI) می‌­شود.»

با این حال، چالشی که در BI با آن مواجه می‌­شوید این است که کدام ابزار برای کار یا سازمان شما مناسب است؟ اگر چه عملکردها با توجه به هر محصول متفاوت هستند، تصمیم کلیدی این است که همچنان روی طرح تهیه همه امکانات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری سرمایه‌گذاری کنید یا حساب و کتاب را روی سرویس‌های ابری، که بسیار کم‌هزینه‌تر هستند، منتقل نمایید؟

«دایمنشنال ریسرچ» اخیرا یک نظرسنجی در مورد استفاده از سرویس‌های ابری انجام داده که بنا به نتیجه بدست آمده از آن تقریباً ۸۰ درصد شرکت‌کنندگان از به کارگیری هوش تجاری در فضای ابری «بسیار راضی» یا «راضی» بوده‌اند و در مقابل ۵۱ درصد گفتند که از نتایج هوش تجاری درون سازمانی رضایت داشتند.

برخلاف این تمایل شدید نسبت به بکارگیری هوش تجاری در فضای ابری، معایبی نیز در دسترسی یافتن به اطلاعات تجاری از طریق سرویس‌های ابری وجود دارند. در ادامه ۵ نکته ذکر شده‌اند که در هنگام بررسی امکانات BI خود باید آنها را در نظر داشته باشید:

بیش از ۸۰ درصد کسانی که در نظرسنجی معتبر سایت دایمنشنال ریسرچ شرکت نموده‌اند از بکارگیری هوش تجاری ابری ابراز رضایت کرده‌اند

۱- ابرها زودتر مستقر می‌شوند

همواره در نظر داشتن فاکتور زمان بسیار مهم است. بسیاری از سازمان‌ها برای استقرار سریع یک BI، از هوش تجاری ابری استفاده می­‌کنند. در حقیقت، پژوهش «دایمنشنال ریسرچ» نشان می­‌دهد با توجه به اینکه ۶۹ درصد اجراهای ابری در حدود سه ماه یا کمتر طول می­‌کشند، ۸۳ درصد شرکت‌کنندگان بر این باورند که ابزارهای BI ابری نسبت به راهکارهای درون-سازمانی، سرعت اجرایی بالاتری دارند.

با توجه به اینکه اجرای کامل برنامه­‌های درون-سازمانی ممکن است در حدود ۶ تا ۹ ماه طول بکشد، «جونز» می‌گوید: «اجرای سریعتر به این معنی است که زودتر پاسخ پرسش‌هایتان را به دست می‌­آورید و در نتیجه می­‌توانید فوراً در تجارتتان تغییر مثبت ایجاد کنید.»

۲- ابرها کم‌خرج‌تر هستند

در پژوهش «دایمنشنال ریسرچ»، ۸۰ درصد شرکت‌کنندگان می­‌گویند که برای استقرار BI درون-سازمانی به نسبت برنامه‌های جایگزین آن، به مدیران بیشتری نیاز داریم. این افراد کمکی، پرهزینه هستند و سبب می‌شوند هزینه­‌ی گسترش و اجرای سیستم درون سازمانی BI به شدت بالا برود. «جونز» در این باره می­‌گوید: «آن‌ها می­‌توانند بسیار هزینه‌بر باشند. ممکن است برای طراحی و تولید یک محصول به مجموعه‌ای از ده‌ها مشاور نیاز داشته باشید؛ یعنی صحبت از هزینه­‌ی چند میلیون دلاری است.»

در نتیجه از نظر «جونز» بسیاری از محصولات غیرابری شبیه به زنجیره‌ای هستند که هنگام توسعه­‌ی تجارت، متصل کردن این بخش‌ها به هم برای شرکت‌ها هزینه‌بر و دشوار خواهد بود.

این در حالی است که BI ابری می‌­تواند به شرکت‌ها کمک کند هزینه­‌ی توسعه را کمتر کرده و نیاز به استفاده از تجهیزات پرهزینه را از بین ببرد. در مقابل، فاکتورهایی مانند امنیت و سفارشی‌سازی ممکن است هزینه سرویس‌های ابری را بالا ببرند. به علاوه، برخی از راهکارهای درون‌سازمانی، در شرایطی که بتوانند بیشتر از ۱۰ سال در سازمان عمر کنند، پس از ۵ الی ۱۰ سال هزینه‌­ی صرف شده را جبران می­‌کنند؛ در حالی که BI ابری از شرکت‌ها می‌خواهد تا زمانی که به محصول نیاز دارند‌، هر ساله مبلغی را پرداخت کنند.

۳- سایه دلپذیر ابرها روی میزان فروش

پژوهش دیگری نیز در اکتبر ۲۰۱۳ توسط IBM انجام شده است. این پژوهش نشان می‌­دهد که هدف  چه گسترش ایده‌های تجاری باشد و چه استحکام روابط با مشتریان، سازمان‌هایی که از سرویس‌های ابری برای تجزیه و تحلیل‌های عظیم و مدیریت روابط مشتریان استفاده می­‌کنند، به سود ۲ برابری دست‌یافته‌اند.

۴- امنیت در سرویس‌های ابری

در این باره که آیا استفاده از راهکارهای ابری BI امنیت بیشتری دارد یا استفاده از سیستم درون سازمانی، تردید زیادی وجود دارد. البته ذخیره‌ی اطلاعات روی سخت‌افزار درون سازمان تا حدودی به رفع نگرانی سازمان در خصوص امنیت اطلاعات کمک خواهد کرد. به علاوه از آنجایی که دسترسی به سرویس‌های ابری از طریق اینترنت صورت می­‌گیرد، خطر امنیتی به میزان زیادی بالا می‌­رود.

با این حال اگر هوش تجاری ابری ابزار موردعلاقه‌­ی شما است، راه‌کارهایی وجود دارند که از طریق آن‌ها بتوان ریسک‌های امنیتی را کاهش دهید. در ابتدا، آن دسته از سرویس‌های ابری را پیدا کنید که به شما این امکان را می‌­دهند هر زمان که بخواهید، اطلاعاتتان را از روی وب دانلود یا حذف کنید. همچنین مطمئن شوید که خدمات ابری اطلاعات شما را با اطلاعات رقیبانتان ترکیب نمی‌­کند. برای مثال «جونز» می‌گوید در «بیرست»، «اطلاعات هر یک از مشتریان در فضای جداگانه و اختصاصی خودشان نگهداری می‌شوند.»

درباره این موضوع که BI درون‌سازمانی امنیت بیشتری دارد یا BI ابری تردید زیادی وجود دارد؛ اما مسلم است که راهکارهای متعددی را برای ارتقای امنیت در BI ابری می‌توان بکار گرفت.

موارد دیگری که در این مورد باید بررسی کنید، استانداردهای مخفی‌سازی، گواهی امانت‌داری و مورد قبول بودن آن‌ها است. شما می‌توانید از آن‌ها بخواهید که از مرکز اطلاعاتشان بازدید کنید تا طبقه‌بندی اطلاعات در آنجا را با چشمان خودتان ببینید. «برای موسسات مانند شرکت‌های خدمات مالی، مراکز سلامت و دیگر افرادی که اطلاعات حساس و محرمانه دارند، امر نامعقولی نیست اگر از سرویس‌دهندگان بخواهند از مرکز اطلاعات بازرسی حضوری انجام دهند.»

راهکارهای متعددی را برای ارتقای امنیت در BI ابری می‌توان به کار گرفت.
راهکارهای متعددی را برای ارتقای امنیت در BI ابری می‌توان به کار گرفت.

۵- یک سرویس ابری مطابق نیاز و سلیقه شما

هنگامی که یک سیستم را به طور کامل در اختیار داشته باشید، آزادی عمل بیشتری دارید و می‌­توانید آنقدر تغییرش دهید تا کاملاً برای سازمانتان مناسب شود. متأسفانه ارائه‌کنندگان سرویس‌های ابری به ندرت به چنین خواسته‌هایی توجه می‌کنند. سفارشی‌سازی هزینه‌­های بسیاری خواهد داشت. شرکت‌ها پیش از انتخاب BIهای درون سازمانی یا ابری باید به این نکته توجه داشته باشند.

البته جادوبی، با انعطاف بالایی که برای طراحی و ایجاد داشبورد فراهم آورده تا حدود زیادی امکان سفارشی‌سازی را به کاربر می‌دهد.

مطالب پیشنهادی

برچسب ها :

درج دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*