داشبورد نرخ تبدیل کاربران به مشتری

جادوبی داشبورد مدیریتی, شاخص کلیدی عملکرد داشبورد نرخ تبدیل کاربران به مشتری

داشبورد مدیریتی شاخص کلیدی عملکرد

وقتی از بازاریابی اینترنتی حرف می زنیم، اغلب منظور این است که شما دو راه برای کسب درآمد پیش رو دارید:

  • «ترافیک بیشتری» به وب سایت خود بکشانید تا فروش بیشتری داشته باشید
  • کارایی و عملکرد وب سایت خود را به نحوی بهبود بخشید که از همان «ترافیک فعلی» خود درآمدِ بیشتری کسب کنید.

در بازاریابی مهمترین کار بهینه سازی نرخ تبدیل یا Conversion Rate Optimization است که به وسیله ی آن شما  می توانید قیف فروش و ب سایت تان را ارزیابی و تحلیل کنید. این ارزیابی برای این است که بتوانید روش های بهبود سایت خود را شناسایی کنید. به این ترتیب، درصد بالاتری از بازدیدکنندگان خود را به ثبت نام یا خرید محصول خود ترغیب کنید. سپس یک فرضیه را مطرح کرده و آن را تست می کنید و بعد از آن، نسخه ی جدیدی از یک صفحه وب سایت یا یک صفحه فرود را ایجاد می کنید تا آن را با نسخه ی فعلی خود مقایسه کنید.

در مقاله ی چه چیزی همه را در بازاریابی و تبلیغات انگشت به دهان کرد؟ به تصمیم گیری در صنعت بازاریابی و تبلیغات بر اساس علم داده و فن تحلیل داده پرداختیم.

جادوبی برای بهبود بازاریابی اینترنتی شما داشبوردی به نام داشبورد «نرخ تبدیل کاربران به مشتری» را آماده کرده است. مدیران با استفاده از این داشبورد می توانند به صورت کامل بر حوزه بازاریابی شرکت خود اشراف داشته باشند. برای کار با این نمونه داشبورد کافی است که:

  1. اطلاعات خود را در یک فایل اکسل استاندارد وارد کنید.
  2. سپس، در حساب کاربری خود در جادوبی، در قسمت افزودن ویجت، نمونه داشبورد مذکور را انتخاب کنید.
  3. فایل اکسل خود را در قسمت تعبیه شده بارگذاری نمایید.

همین الان یک داشبورد مدیریتی مال خود کنید

قبل از این که وارد جزئیات داشبورد شویم باید چند نکته را در مورد فایل استاندارد اکسل متذکر شویم.

فایل استاندارد اکسل برای نمونه داشبورد نرخ تبدیل کاربران به مشتری :

۱- برای اینکه جادوبی به درستی فایل اکسل را شناسایی کند نباید ردیف اول و ستون اول آن را تغییر دهید از این رو این ردیف و ستون قفل شده است که قابل تغییر نباشد.

۲- در همه ستون ها فقط اعداد تایپ کنید و به هیچ عنوان متن یا خط تیره (-) تایپ نکنید.

۳- حتما در ستون «برج» دقت کنید که ماه ها به ترتیب پشت سر هم نوشته شده باشد. یا اگر زمانی می خواستید برج خاصی در اول یا اخر جدول بیاید دقت کنید که در ستون برج، شماره برج ها پشت سرهم باشد. (مثال: میخواهیم برج ۴ یا ماه تیر اولین ماه باشد در این صورت جدول مانند شکل زیر می شود.)

داشبورد بهبود نرخ تبدیل
داشبورد نرخ تبدیل کاربران به مشتری

۴- دقت کنید حتما باید ماه جاری در آخرین ردیف (یعنی ردیف ۱۲ ) قرار گرفته باشد.(برای مثال در تصویر بالا ماه سوم یا ماه خرداد ماه جاری بوده پس در آخرین ردیف قرار گرفته است.)

۵- اگر سلولی مقداری ندارد، آنرا به صورت خالی رها نکنید و در آن مقدار صفر را قرار دهید.

۶- از پر کردن خانه های خالی دیگر که در جدول قرار ندارد خودداری کنید.

در تصویر زیر یک نمونه از فایل اکسل است که به صورت صحیح پر شده است. برای آشنایی بیشتر فایل اکسل نمونه داشبورد را نیز از اینجا می توانید دانلود کنید. در واقع، تنها کافی است که این فایل را پر کنید و در قسمت منابع داده جادوبی آپلود کنید.

نمونه داشبورد بهبود نرخ تبدیل
نمونه داشبورد نرخ تبدیل کاربران به مشتری

داشبورد نرخ تبدیل کاربران به مشتری

اکنون به شاخص هایی که در داشبورد آمده است می پردازیم.

۱- درآمد یا بازدهی حاصل از منابع ترافیک:

میزان درآمد یا بازدهی حاصل از کانال های مختلف نظیر شبکه اجتماعی،گوگل، تبلیغات یا لینک های تبلیغاتی و لینک های ارجاعی را نمایش می دهد.

۲- نرخ ضریب ویروسی:

گزارشی است که بیانگر تعداد کاربران جدیدی است که یک کاربر فعلی به طور متوسط با خود می آورد.

۳- نرخ تبدیل وب سایت:

نمایشی از میزان بازدیدکنندگان وب سایت را که در صورت عمل و اقدامی در سایت تبدیل مشتری می شوند ارائه می دهد.

۴- میانگین ارزش خرید یا سفارش:

خریدهای انجام گرفته توسط یک مشتری و مقایسه آن با تعداد تراکنش های انجام شده را نمایش می دهد.

۵- نرخ فعال سازی:

تعداد افرادی را که با اپلیکیشن یا وب شما درگیر هستند بیان می کند. این درگیری می تواند از طریق کلیک یا مشاهده صفحه های وب سایت شما باشد و یا دانلود و یا هر چیز دیگیری

۶- نرخ تبدیل کاربر ثبت نامی به مشتری:

نشان دهنده درصد افرادی است که خواهان نسخه آزمایشی محصول شما هستند و تبدیل به یک مشتری می شوند.

در تصویر زیر نمای کلی داشبورد نرخ تبدیل کاربران عادی به مشتری را می توانید مشاهده کنید.

داشبورد بهینه سازی نرخ تبدیل
داشبورد بهینه سازی نرخ تبدیل

تمام شاخص های موجود در این داشبورد و نحوه محاسبه این شاخص ها در قسمت شاخص یار سایت جادوبی موجود است.

مطالب پیشنهادی

برچسب ها : , , ,

درج دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*