داشبورد بهینه سازی تبدیل مشتری

جادوبی داشبورد, شاخص کلیدی عملکرد داشبورد بهینه سازی تبدیل مشتری

داشبورد شاخص کلیدی عملکرد

داشبورد بهینه سازی تبدیل مشتری

وقتی از بازاریابی اینترنتی حرف می‌زنیم، اغلب منظور این است که شما دو راه برای کسب درآمد پیش رو دارید:

  • «ترافیک بیشتری» به وب‌سایت خود بکشانید تا فروش بیشتری داشته باشید
  • کارایی و عملکرد وب‌سایت خود را به نحوی بهبود بخشید که از همان «ترافیک فعلی» خود درآمدِ بیشتری کسب کنید.

در بازاریابی مهمترین کار بهینه سازی نرخ تبدیل یا Conversion Rate Optimization است که در آن شما قیف فروش و‌ب‌سایت‌تان را ارزیابی و تحلیل می‌کنید. این ارزیابی برای این است که بتوانید روش‌های بهبود سایت خود را شناسایی کنید. به این ترتیب، درصد بالاتری از بازدیدکنندگان خود را به ثبت‌نام یا خرید محصول خود ترغیب کنید. سپس یک فرضیه را مطرح کرده و آن را تست می‌کنید و بعد از آن، نسخه‌ی جدیدی از یک صفحه وب‌سایت یا یک صفحه فرود را ایجاد می‌کنید تا آن را با نسخه‌ی فعلی خود مقایسه کنید.

در مقاله‌ی چه چیزی همه را در بازاریابی و تبلیغات انگشت به دهان کرد؟ به تصمیم‌گیری در صنعت بازاریابی و تبلیغات بر اساس علم داده و فن تحلیل داده پرداختیم.

جادوبی برای بهبود بازاریابی اینترنتی شما داشبوردی به نام داشبورد «بهینه سازی تبدیل مشتری» را آماده کرده است. مدیران با استفاده از این داشبورد می‌توانند به صورت کامل بر حوزه بازاریابی شرکت خود اشراف داشته باشند. برای کار با این نمونه‌داشبورد کافی است که:

  1. اطلاعات خود را در یک فایل اکسل استاندارد وارد کنید.
  2. سپس، در حساب کاربری خود در جادوبی، در قسمت افزودن ویجت، نمونه‌داشبورد مذکور را انتخاب کنید.
  3. فایل اکسل خود را در قسمت تعبیه شده بارگذاری نمایید.

قبل از این که وارد جزئیات داشبورد شویم باید چند نکته را در مورد فایل استاندارد اکسل متذکر شویم.

فایل استاندارد اکسل برای نمونه‌ داشبورد بهینه سازی تبدیل مشتری:

۱- برای اینکه جادوبی به درستی فایل اکسل را شناسایی کند نباید ردیف اول و ستون اول آن را تغییر دهید از این رو این ردیف و ستون قفل شده است که قابل تغییر نباشد.

۲- در همه ستون‌ها فقط اعداد تایپ کنید و به هیچ عنوان متن یا خط تیره (-) تایپ نکنید.

۳- حتما در ستون «برج» دقت کنید که ماه‌ها به ترتیب پشت سر هم نوشته شده باشد. یا اگر زمانی می‌خواستید برج خاصی در اول یا اخر جدول بیاید دقت کنید که در ستون برج، شماره برج‌ها پشت سرهم باشد. (مثال: میخواهیم برج ۴ یا ماه تیر اولین ماه باشد در این صورت جدول مانند شکل زیر می‌شود.)

نمونه داشبورد بهبود نرخ تبدیل
نمونه داشبورد بهبود نرخ تبدیل

۴- اگر سلولی مقداری ندارد، آنرا به صورت خالی رها نکنید و در آن مقدار صفر را قرار دهید.

۵- از پر کردن خانه‌های خالی دیگر که در جدول قرار ندارد خودداری کنید.

در تصویر زیر یک نمونه از فایل اکسل است که به صورت صحیح پر شده است. برای آشنایی بیشتر فایل اکسل نمونه‌داشبورد را نیز از اینجا می‌توانید دانلود کنید. در واقع، تنها کافی است که این فایل را پر کنید و در قسمت منابع داده جادوبی آپلود کنید.

داشبورد بهبود نرخ تبدیل
داشبورد بهبود نرخ تبدیل

داشبورد بهینه سازی تبدیل مشتری

اکنون به شاخص‌هایی که در داشبورد آمده است می‌پردازیم.

۱- درآمد یا بازدهی حاصل از منابع ترافیک:

میزان درآمد یا بازدهی حاصل از کانال های مختلف نظیر شبکه اجتماعی،گوگل، تبلیغات یا لینک های تبلیغاتی و لینک های ارجاعی را نمایش می‌دهد.

۲- نرخ ضریب ویروسی:

گزارشی است که بیانگر تعداد کاربران جدیدی است که یک کاربر فعلی به طور متوسط با خود می‌آورد.

۳- نرخ تبدیل وب سایت:

نمایشی از میزان بازدیدکنندگان وب سایت را که در صورت عمل و اقدامی در سایت تبدیل مشتری می شوند ارائه می‌دهد.

۴- میانگین ارزش خرید یا سفارش:

خریدهای انجام گرفته توسط یک مشتری و مقایسه آن با تعداد تراکنش های انجام شده را نمایش می‌دهد.

۵- نرخ فعال سازی:

تعداد افرادی را که با اپلیکیشن یا وب شما درگیر هستند بیان می‌کند. این درگیری می تواند از طریق کلیک یا مشاهده صفحه های وب سایت شما باشد و یا دانلود و یا هر چیز دیگیری

۶- نرخ تبدیل کاربر ثبت نامی به مشتری:

نشان‌دهنده درصد افرادی است که خواهان نسخه آزمایشی محصول شما هستند و تبدیل به یک مشتری می شوند.

در تصویر زیر نمای کلی داشبورد عملکرد کلی منابع انسانی را می‌توانید مشاهده کنید.

نمونه داشبورد بهینه سازی تبدیل مشتری
نمونه داشبورد بهینه سازی تبدیل مشتری

تمام شاخص‌های موجود در این داشبورد و نحوه محاسبه این شاخص‌ها در قسمت شاخص یار سایت جادوبی موجود است.

برچسب ها : , ,

درج دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*