ضرورت استفاده از ابزارهای بصری از دیدگاه کاربران

جادوبی بصری سازی, داشبورد مدیریتی, شاخص کلیدی عملکرد, مجله جادوبی ضرورت استفاده از ابزارهای بصری از دیدگاه کاربران
ابزارهای بصری سازی

بصری سازی داشبورد مدیریتی شاخص کلیدی عملکرد مجله جادوبی

در ادامه مقاله موانع، مزایا و تکنولوژی های بصری سازی اطلاعات، در این مقاله نیز از نتایج تحقیقی که توسط مؤسسه تحقیقاتی TDWI در رابطه با داشبوردهای اطلاعاتی و بصری سازی اطلاعات انجام شده، کمک گرفته ایم. هدف این است که نظر بیش از ۲۰۰ نفر را که با داشبوردهای مدیریتی و بصری سازی اطلاعات سر و کار داشته اند در رابطه با استفاده از ابزارهای بصری (نظیر گزارش ها و تحلیل ها) بدانیم.

گزارش ­های بصری و داشبوردها

داشبوردها، ابزارهایی برای بصری­ سازی اطلاعات هستند. حدود ۸۵% از پاسخ­ دهندگان درباره اهمیت بصری­ سازی امتیاز «بالا» را به داشبوردها دادند. فقط ۳۳% بر این باور بودند که بصری ­سازی در یک ابزار OLAP مهمتر است.

شکل 8 - تاثیر بصری سازی اطلاعات بر بخش های مختلف
شکل ۸ – تاثیر بصری سازی اطلاعات بر بخش های مختلف

راه­ های زیادی برای طراحی عناصر در یک داشبورد وجود دارند. بیشتر داشبوردها حاوی نمودارهای مرتبطی در قالب شبکه معمولاً ۲در۲ یا ۳در۳ است. همچنین معمولاً فیلترهایی در بالا یا کنار نمودارها گذاشته می ­شوند.

بهترین داشبوردها، اطلاعات را به ­صورت خلاصه و گرافیکی بصری سازی می کنند. این بصری سازی به نحوی است که در یک نگاه بتوان اطلاعات را درک کرد.

برای مثال داشبوردی از شرکت Rohm&Haas در پورتال شرکت گنجانده شده ­ و به پورتال سایر شرکت­ ها متصل است (شکل زیر). خود داشبورد شامل یک جدول با ۱۰ شاخص کلیدی عملکرد است. این شاخص ها توسط مدیران اجرایی ارشد برای هر واحد کسب­ و کار و هر بخشی در شرکت انتخاب شده اند.

داشبوردها اطلاعات مربوط به شاخص های کلیدی عملکرد را بصری سازی می کنند. شاخص هایی که توسط مدیران اجرایی ارشد انتخاب شده اند.

کنار هر شاخص Spotlightهایی قرار گرفته ­اند که وضعیت عملکرد را برای شاخص مرتبط نسبت به وضعیت مورد نظر نشان می­ دهند. Spotlight­­­ها رایج­ ترین راه برای بصری سازی نکات هستند؛ زیرا سریعاً نظر بیننده را جلب می ­کنند.

در قسمت پایینی شکل زیر، دو نمودار تعاملی قرار دارند که روندها را برای شاخص ­های تعیین شده توسط کاربر نشان می دهند. پنل سمت چپ حاوی مسیر راهنما تا صفحه­­ ی کنونی است. زیر آن پنل، مجموعه ­ای از فیلترها برای کاربران قرار داده شده که از طریق آن، مخاطبان می ­توانند عملکرد را به کمک شاخص ­ها در سطوح پایین سازمان ببینند.

داشبورد شرکت Rohm & Hass
داشبورد شرکت Rohm & Hass

داشبورد شرکت Rohm & Hass به مدیران و کارکنان یک تصویر فوری از عملکردشان را ارائه می ­دهد که با یک نگاه می ­توانند وضعیت روندها و عملکرد را ببینند. آن ها می توانند عملکردها را با شاخص­ های اصلی شرکت مقایسه کنند و مدیریت و نظارت بهتری داشته­ باشند.

تحلیل های بصری

ابزارهای بصری رایج برای انجام تحلیل ها به تحلیل­گران کسب­ و کار امکان جستجو میان مجموعه اطلاعات و شناسایی روندها و ناهنجاری­ ها را می دهد. این ابزارها معمولاً با اطلاعات ذخیره ­شده در حافظه کار می ­کنند.

ابزارهای جستجوی پیشرفت ه­ایی داشته اند که به کاربران امکان می ­دهند تا داده ­ها را با سرعت جستجو کنند. بسیاری از آ ن ­ها نیز از تحلیل ­های آماری و پیش گویانه تشکیل شده ­اند.

ابزارهای تحلیل بصری، اطلاعات را در حافظه ذخیره و فشرده ­سازی می ­کنند. سپس تحلیل­گران می توانند روی نمودارها کلیک کنند، فیلترهایی اعمال کنند و محیط را تغییر بدهند. برای مثال تحلیل­گر می ­تواند از موس خود برای انتخاب یک بخش ­خاص از نمودار و جدا کردن آن برای ایجاد یک گروه جدید و فیلتر سایر نمودارها در صفحه استفاده­ کند. (شکل زیر)

فیلتر روی نمودار
فیلتر روی نمودار

در مقایسه با ابزارهای OLAP، ابزارهای تحلیل بصری نیازی ندارند تا یک متخصص IT یک مدل چند بعدی از داده را طراحی کند. این ابزارها از یک روش «بارگذاری و پیش­رفت» استفاده می ­کنند که در آن تحلیلگران اطلاعات خام را از منابع مختلف اطلاعاتی بارگذاری کرده و با چند کلیک دید یکسانی از اطلاعات به دست آورند.

در نتیجه بیشتر ابزارهای تحلیل بصری می ­توانند در چند ساعت تا چند هفته ایجاد شوند. این مدت به تعداد منابع اطلاعات و پیچیدگی آن­ ها بستگی دارد. طراحان این ابزارها معمولاً از ابزارهای بصری برای ارائه ی داشبوردهای تعاملی برای کاربران استفاده می ­کنند. آن ­ها معمولاً داشبوردهایی را به وجود آورده و سپس آن را برای کاربران یک بخش توزیع می ­کنند.

لازم به ذکر است که ابزارهای بصری از نظر مخاطبان و اهداف با هم تفاوت دارند. ابزارهای تولید گزارش بصری برای بصری سازی عملکرد نسبت به معیارهای از پیش تعیین شده برای مجریان و مدیران طراحی می شوند. ابزارهای تحلیل بصری برای تحلیل­گران کسب ­و کار طراحی می­ شوند تا روندها و نابه­ هنجاری­ ها را در حجم بالای اطلاعات بیابند.

مطالب پیشنهادی

برچسب ها :

درج دیدگاه

You have to agree to the comment policy.

*